Ми розуміємо, що іноді при покупці одягу можуть виникати ситуації, коли необхідно здійснити обмін або повернення товару. Наша команда прагне забезпечити Вас приємними та безпроблемними покупками, тому ми пропонуємо прості та зрозумілі умови обміну та повернення.
● Терміни обміну та поверненняМи приймаємо запити на обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
● Стан товаруМи приймаємо товари тільки в належному стані. Будь ласка, переконайтеся, що товар не носився та не має слідів використання (піт, парфум, порошок, інші сторонні запахи, волосся, шерсть тварин).
● Правила обміну та поверненняЯкщо Ви отримали товар з помилковою комплектацією або розміром, також у випадку якщо Ви виявили виробничий дефект, ми здійснюємо обмін на аналогічний товар або повертаємо кошти за Вашим вибором протягом 3х робочих днів після отримання нами товару в належному вигляді. Повернення коштів здійснюється на банківську картку покупця.
● Відповідальність за витратиВитрати на обмін або повернення товару, включаючи витрати на доставку, несе покупець, за винятком випадків, коли товар був відправлений неправильно або має дефекти. Комісія за післяплату не повертається.
● Для оформлення обміну або повернення Будь ласка, звертайтеся до наших менеджерів з проханнями про обмін або повернення товару. Ви можете зв'язатися з нами за допомогою електронної пошти або написати на Viber/Telegram за номером, що вказаний у розділі "Контакти". Ваша заявка буде опрацьована протягом одного робочого дня.
Ми завжди готові допомогти Вам і вирішити будь-які питання щодо обміну та повернення товару. Наша мета - зробити Ваші покупки максимально приємними та зручними!